Chef-lieu des Ardennes françaises et porte sud de l’Ardenne, Charleville-Mézières est un carrefour d’échanges entre les pays du nord de l’Europe et la France mais également une ville d’art et d’histoire qui séduit par la diversité et la richesse de son patrimoine.
Capitale mondiale des arts de la Marionnette, cité natale d’Arthur Rimbaud, Charleville-Mézières est un havre de paix à 1 h 30 de Paris, 2 h 30 de Bruxelles ou 50 minutes de Reims.
Histoire, patrimoine, environnement, culture, la cité de Charles est la ville de tous les possibles, l’échelle humaine en plus.
Véritable interface entre les commerçants, les artisans, les porteurs de projets et la collectivité, l'animateur référent commerce participe à la mise en œuvre de la stratégie de redynamisation du commerce du territoire.
1. Accompagner les commerçants et les entreprises
Être l'interlocuteur privilégié des commerçants.
Aller à la rencontre des professionnels afin d'identifier leurs besoins.
Assurer un rôle d'écoute, de conseil et d'accompagnement.
Accompagner les commerçants dans leurs projets de développement.
Informer sur les dispositifs d'aides existants (Fonds Territorial d'Accessibilité, aides régionales, départementales, européennes…).
Transition numérique :
Organiser des ateliers numériques.
Sensibiliser aux outils digitaux.
Favoriser la visibilité des commerces sur internet et les réseaux sociaux.
Valorisation du commerce de centre-ville
2. Développer l'attractivité commerciale :
Participe à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan d'actions autour des axes :
Retenir les commerces existants
Attirer de nouveaux commerces
Accueillir les porteurs de projets
Promouvoir le territoire et son l'offre commerciale.
Participer à la stratégie de revitalisation commerciale.
Participer à la valorisation de l'identité commerciale locale.
Développer des outils de fidélisation (chèques/ cartes cadeaux, guides commerces, marque territoriale…).
3. Animer le réseau commercial
Développer les relations avec les associations de commerçants.
Organiser des réunions régulières.
Favoriser la concertation entre les acteurs économiques.
Co-construire les actions de redynamisation commerciale avec les partenaires.
4. Concevoir et coordonner les animations commerciales
Mettre en œuvre un programme annuel comprenant notamment :
marchés thématiques,
fêtes commerciales,
animations de Noël,
braderies,
nocturnes,
concours de vitrines,
semaine du goût,
fêtes locales,
opérations de promotion collective.
5. Accompagner l'implantation de nouveaux commerces
Accueillir les porteurs de projets.
Participer à la recherche de locaux disponibles.
Assurer le suivi des cellules commerciales vacantes.
Développer une bourse des locaux commerciaux.
Favoriser les boutiques éphémères et les boutiques à l'essai.
6. Participer à la mise en place et au développement à terme d’un guichet unique « commerce »
Faciliter les démarches administratives.
Orienter les commerçants vers les bons interlocuteurs.
Coordonner les interventions des différents services de la collectivité.
Organiser des permanences d'information.
Développer des actions de formation.
7. Observer et suivre l'activité commerciale à partir de la mise en place d’une démarche Qualité
Réaliser des enquêtes auprès des commerçants.
Assurer un observatoire du commerce.
Mettre à jour le recensement des locaux vacants.
Produire des tableaux de bord et indicateurs d'activité.
Évaluer les actions menées.
8. Participer aux politiques de revitalisation du territoire
Contribuer aux réflexions portant sur : le stationnement, les mobilités, les zones de livraison, la piétonisation, la propreté, l'éclairage, les marchés, les activités culturelles et touristiques, la sécurité des commerces.
· Déplacements fréquents sur le territoire.
· Présence ponctuelle en soirée ou le week-end lors d'animations commerciales.
· Travail partenarial avec les élus, les commerçants et les acteurs économiques.
- Travail à l’extérieur et en bureau selon les missions
- Travail en transversalité avec les équipes opérationnelles, la direction de l’attractivité et l’ensemble des services de la ville
- Contact avec le public, travail en équipe, contact avec un public
- Poste à temps complet
- Horaires fixes, disponibilité selon les impératifs
- Déplacements sur le territoire carolomacérien
- Moyens matériels : poste informatique, téléphone, uniforme, armement, PVE
