Issu de plus de 200 ans de solidarités communales envers les plus démunis, le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de la Ville de Charleville-Mézières anime une action générale de prévention et de développement social dans la commune, en liaison avec les associations et les institutions publiques ou privées.
Chef-lieu des Ardennes françaises et porte sud de l’Ardenne, Charleville-Mézières est située à 1 h 30 de Paris, 2 h 30 de Bruxelles ou 50 minutes de Reims.
Histoire, patrimoine, environnement, culture, la cité de Charles est la ville de tous les possibles, l’échelle humaine en plus.
Poste ouvert aux contractuels
• Direction métier : Direction de l’EHPAD
• Cadre d’emploi : adjoints administratifs
• Localisation du poste : – EHPAD Grande Terre - 2 Rue Grande Terre– 08000 Charleville-Mézières
• Autorité hiérarchique : Agent placé sous l’autorité du Directeur / de la Directrice de l’établissement.
• Enjeux/Objectif du poste : Assurer l’accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, des agents et du public extérieur
- Recevoir et orienter les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Prendre les messages
- Orienter, conseiller le public vers l’interlocuteur ou le service compétent
- Conseiller les usagers ou agents sur les procédures
- Surveiller les accès et restreindre les accès aux lieux et aux informations
- Assurer les visites et promouvoir l’image de la résidence
- Trier le courrier interne et externe et le distribuer à qui de droit
- Mettre à jour le tableau des résidents
- Mettre à jour le tableau d’affichage
- Veiller à la sécurité des résidents
- Remise des dossiers de pré-inscription
-Travail en équipe ou en autonomie
- Public âgé ou handicapé
- Poste à temps non complet (21H/semaine – Durée : 6 mois)
